Отзывы и Ответы на вопросы по работе интернет-магазина зимних меховых шапок «Baikalmex.ru»

Здесь вы можете получить все ответы по работе интернет-магазина головных уборов «Baikalmex.ru» (предыдущее название «Эксклюзив»). Так же на этой странице вы можете оставить свой отзыв о нашем магазине-ателье зимних меховых головных уборов.

p.s. задать вопрос или написать отзыв вы можете внизу страницы, при этом каждое новое сообщение добавляется сверху страницы.

p.p.s. регистрация не требуется. Почтовые адреса на сайте не хранятся и требуются только для уведомления о получении ответа.

Ответы на основные вопросы расписаны в следующих топиках:

Доставка и оплата

Направления куда мы отправляем головные уборы

Условия покупки и возврата

Вопросы и комментарии

Почему нет координат на сайте. Что за фирма ваша такая? Где сертификаты на продукцию? И вообще, какое качество изделий. Но то, что модельный ряд у вас ворованный, у других производителей, это точно. Своих идей наверно вам не хватает.

Exclusive аватар

Здравствуйте Катерина!
Очень приятно получить первое критическое сообщение, а то только хвалебные отзывы и слова благодарности. На этой странице вы можете найти адреса наших магазинов, а по телефону 8-914-90-69-690 можете задать любые вопросы в рабочее время (+ 5 по Москве).
Наша фирма называется “Эксклюзив”, но в данный момент мы планируем полностью перейти на новое название “Baikalmex.ru”.
Как официально зарегистрированная фирма мы сертифицируем всю нашу продукцию. Качество и сами сертификаты вы можете проверить в наших магазинах.

Приобрела шапку из песца -через 3 года мех пожелтел, как восстановить цвет белого меха??

Exclusive аватар

Здравствуйте Неля! Мех песца, при всей своей привлекательности, обладает одним недостатком — в конце второго-третьего сезона он может пожелтеть. При надлежащем хранении и правильном уходе за мехом, можно несколько увеличить срок появления желтизны, но, как только она появится, практически ничего нельзя с этим сделать.

Здравствуйте! Хотелось бы выразить огромныю благодарность Вашему интернет-магазину и лично Галине Петровне! Была у меня давняя мечта - шапка из соболя, но никак не мог подобрать удачную модель. Когда нашел в Интернете Ваш сайт, то сначала сомневался - можно ли заочно подобрать модель?можно ли через Интернет заочно подобрать цвет? не обман ли вообще эта затея? Но когда получил ответы на свои вопросы по электронной почте и связался по телефону, то сомнения развеялись! К тому же, вот удача, у Галины Петровны была запланирована поездка в Москву! Решился и заказал модель соболь спорт! В итоге получил из рук в руки шапку не тратя денег на перечесление. Подошла не то слово! Я даже предполагать не мог, что вешь может так подойти! Уверен, что это далеко не последняя моя шапку, купленная у Вас! Огромное спасибо, всех Вам благ, удачи и процветания!

Exclusive аватар

Алексей! Большое спасибо за добрые отзывы. Мы понимаем, как сложно решиться купить что-то в интернете, особенно когда сумма достаточна большая. Поэтому мы максимально пытаемся показать наши головные уборы в каталоге, а так же пытаемся лично поговорить по телефону с каждым покупателем, чтобы понять что нужно, и часто подсказать, что же лучше выбрать. Удачи на работе и счастья дома!

Здравствуйте, хотел заказать у вас "Ватсон" из нерпы и ушанку из Соболя. 1.Как правильно определить размер? 2.Ушанка из соболя шьется на жестком каркасе или она мягкая? Т.е. можно ли ее свернуть при необходимости, например, для того, чтобы убрать в портфель в самолете?

Exclusive аватар

Здравствуйте Александр!
Большое спасибо за ваш интересный вопрос!
1. Возьмите мягкий сантиметр, приложите его к голове на затылке, проведите за ушами и соедините на лбу — полученное количество сантиметров и есть ваш размер. Прибавлять и убавлять ничего не надо.
2. Все зимние меховые шапки шьются на нашем производстве, в соответствии с современными технологиями, на мягкой основе. Каркасные шапки на клееной фетровой основе остались в 90-х )))
Если есть сомнения, то рекомендую позвонить нам по телефонам 8(3952)743-928 и 8-914-90-69-690(+5 часов по Москве). Уверяю, что более профессиональную консультацию вы мало где сможете получить )))

Здравствуйте! А по СНГ шапки доставляете? Конкретно - в Казахстан.

Exclusive аватар

Здравствуйте!
Во-первых - есть проблема с пересылкой. Мало того, что посылка может идти очень долго, так еще и ее стоимоть будет в пределах 1000-1500 рублей(обычная почта).
Во-вторых - так как Кахахстан это отдельное государство, почта России не работает с наложенным платежом. Соответственно деньги нужно будет перевести, до отправления посылки, вестерн юнион или другой системой позволяющей делать международные переводы.
Лучший способ на данный момент - если ваши друзья или родственнники живут в России, то отправить им посылку с зимней шапкой, а дальше уже они передадут ее вам.
Если ни первое, ни второе вас не смущает, либо у вас есть возможность забрать посылку в России - смело заказывайте ушанку или другую шапку, а мы в свою очередь специально сделаем ее для Вас!

Обновление!!!
Теперь есть возможность доставки в Казахстан через EMS!!!

Вы сможете пошить шапки ушанки на детей 7-10 лет ?

Exclusive аватар

Наши мастера могут сшить почти все ))) Заказывайте, дальше вместе решим, что и как сошьем вашим детям. Единственное отличие от обычного заказа, что нужно будет заранее заплатить(доставка любая).

Вопрос по шапке МАКС ондатра + искусственная кожа, не потрескается ли искусственная кожа на морозе?

Exclusive аватар

Добрый день! Могу я узнать, где в Иркутске можно в розницу приобрести, допустим, вязаный берет из норки, чтобы я могла примерить, выбрать цвет. Заранее благодарна за ответ.

Exclusive аватар

Здравствуйте, Ольга! Посмотреть адреса магазинов можно на этой странице - «Магазины по России». Нужно учитывать, что не все модели представленные на сайте есть в магазинах, а некоторые шапки отшиваются только при заказе на сайте(например вязаный берет из норки), соответственно цвет и размер обсуждаются во время заказа головного убора. +7 (3952) 743-928 и +7-914-90-69-690 - по этим телефонам вы получите более подробный ответ.

Здравствуйте! Подскажите, как связаться с фотомоделью мужских шапок.

Exclusive аватар

К сожалению у нас есть договоренность с желтыми страницами, что мы не даем телефоны, а они не занимаются торговлей шапок ))) Если вам действительно нужно с ним связаться, то напишите личное сообщение(под вкладкой "мужские шапки" в верху страницы), где можно представиться и написать по какому вопросу. Обязуемся передать.

Скажите, у Вас можно приобрести шнур из норки? увлекаемся вязанием из меха...Прошу обстоятельно сообщить мне цену и условия приобретения или же подскажите куда обратиться

Exclusive аватар

Компания «Эксклюзив» занимается пошивом и реставрацией головных уборов. Соответственно у нас Вы можете купить шапки, а для приобретения меха норки вам следует обратится в соответствующие фирмы. Для того, чтобы подобрать соответствующего под свои нужды (цена, объем поставки, близость расположения) продавца меха можете воспользоваться как печатными каталогами, так и поисковиками google.ru, yandex.ru, rambler.ru, mail.ru.

п.с. на сайте у нас можете бесплатно скачать несколько книг по вязанию.

На Вашем сайте представлены все модели? В Санкт-Петербурге видела вязанную модель шапочки с мягким козырьком и ушками, по 3 пумпона на каждом. Хотелось бы ее приобрести.

Exclusive аватар

Здравствуйте Алла! На нашем сайте пока представлена только часть головных уборов которые мы производим, но вскоре запланирована публикация новых моделей шапок. На сайте продаются только меховые шапки, а вязанные шапки фирмы Тавитта, продаем только оптом и только во Владивостоке.

Скажите пожалуйста, если куплю у вас шапку, а размер мне не подойдет, что делать?

Exclusive аватар

Размер головного убора соответствует диаметру головы, который измеряется сантиметром. Если шапка будет немного больше, то в любой мастерской вам смогут немного ушить подклад. Меньше заказанного размера вы точно не получите.

Хочу купить у вас несколько шапок на сумму более 30000тр. Могу я как оптовый покупатель получить скидку и нужно ли мне регистрироваться или можно без регистрации по одно заказать? Спасибо.

Exclusive аватар

Анатолий, заказывайте шапки по одной. Обещаем, на общую сумму вы получите скидку.

Галина, большое Вам спасибо за ушанку! Вчера получил посылку, теперь не дождусь когда же у нас наступят настоящие морозы чтобы опробовать шапку в деле.

Exclusive аватар

Носите на здоровье!

Здравствуйте! Хочу заказать у вас соболью шапку и кепку из нерпы, но никак не могу разобраться как это сделать.

Exclusive аватар

На данный момент на сайте представлен только каталог головных уборов, без интернет магазина. Поэтому Просто выберите понравившийся головной убор и звоните, либо пишите, чтобы сделать заказ.

Новое от 29,10,2009 - Чтобы купить нужно просто нажать на ссылку Сделать заказ

Задать вопрос

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
  • Доступны HTML теги: <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <p>

Подробнее о форматировании

                _        _ 
___ __ __ | | __ (_)
/ __| \ \/ / | |/ / | |
| (__ > < | < | |
\___| /_/\_\ |_|\_\ _/ |
|__/
Докажите, что вы человек!

Новые сообщения в нашем интернет-магазине зимних шапок:

Читать все комментарии